Skaderådgivare

Låt oss skapa framtidens mobilitet tillsammans! 

Din Bil, en del av Porsche Holding Salzburg GmbH och Volkswagen AG, är en ledande aktör i den svenska bilbranschen med märken som Volkswagen, Audi, Seat, Škoda, CUPRA, Porsche, Volkswagen transportbilar och Europcar. Med 68 anläggningar och cirka 2400 medarbetare i Stockholm, Göteborg, västra Skåne samt Gävleborg-Dalarna erbjuder vi karriärmöjligheter inom försäljning, service, verkstad och administrativa roller. Vår värdegrund, som betonar driv, integritet och hållbarhet, främjar en inkluderande och dynamisk arbetsplats. Vi satsar på medarbetarutveckling och en hälsosam arbetsmiljö. Om du delar vår vision och har de kvaliteter vi söker, så är du precis den personen vi vill ha ombord. Välkommen till Din Bil! 

Arbetsuppgifter

Som skaderådgivare är du en viktig kontakt för våra kunder genom hela verkstadsbesöket. Du arbetar i kundmottagningen och ser till att kunderna får tydlig information och ett professionellt bemötande.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att:

• ta emot kunder och deras bilar inför verkstadsbesöket
• lämna ut bilar och gå igenom utfört arbete med kunderna
• besvara frågor och hålla kontakt med kunder via telefon och mejl
• hantera bokningar, arbetsordrar och andra administrativa uppgifter
• utföra skadebesiktning och upprätta skadekalkyler i Cabas

Du samarbetar med kollegorna i verkstaden och hjälper till med andra förekommande uppgifter i kundmottagningen.

Vem är du? 

Vi söker dig som är serviceinriktad, trivs med ett aktivt arbete i högt tempo och har:

• avslutad gymnasieutbildning, till exempel inom fordon, handel eller administration
• erfarenhet av kundservice eller en annan roll med mycket kundkontakt
• goda administrativa färdigheter och förmåga att snabbt sätta dig in i nya system
• förmåga att hantera flera ärenden samtidigt och prioritera mellan dem
• förmåga att sätta dig in i nya affärssystem samt goda administrativa färdigheter

Meriterande med kunskap i Automaster och CabasB-körkort

Vårt erbjudande till dig 

Redo för nästa steg? 

Vi ser fram emot att veta mer om dig i din ansökan innan sista ansökningsdag 30 november. Urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas före sista ansökningsdag. För frågor om tjänsten vänligen kontakta rekryterande chef Denis Stepanov. Din Bil genomför i samtliga rekryteringar en kontroll av meritförteckning, vitsord och vandelsprövning innan anställning. Din Bil eftersträvar jämställdhet och mångfald. Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför en verksamhet. 

Facklig representant: Ian Elezovic, Unionen