Garantihandläggare

Låt oss skapa framtidens mobilitet tillsammans! 

Är du analytisk, strukturerad och noggrann? Tycker du om att arbeta parallellt med olika kontaktpersoner och uppgifter? Då kan du vara rätt person för tjänsten!

Din Bil, en del av Porsche Holding Salzburg GmbH och Volkswagen AG, är en ledande aktör i den svenska bilbranschen med märken som Volkswagen, Audi, Seat, Škoda, CUPRA, Porsche, Volkswagen transportbilar och Europcar. Med 68 anläggningar och cirka 2400 medarbetare i Stockholm, Göteborg, västra Skåne samt Gävleborg-Dalarna erbjuder vi karriärmöjligheter inom försäljning, service, verkstad och administrativa roller. Vår värdegrund, som betonar driv, integritet och hållbarhet, främjar en inkluderande och dynamisk arbetsplats. Vi satsar på medarbetarutveckling och en hälsosam arbetsmiljö. Om du delar vår vision och har de kvaliteter vi söker, så är du precis den personen vi vill ha ombord. Välkommen till Din Bil! 

Arbetsuppgifter

• Ansvara för och bedöma garantianspråk enligt Volkswagens auktorisationsbestämmelser och Din Bils rutiner.
• Ansvara för garantirevisionen och fungera som förbindelselänken mellan återförsäljare och importörens tekniska externservice beträffande garantier.
• Löpande utbilda och informera internt om förändringar samt följa upp produktkvalitéten.
• Stötta kollegorna i kundmottagningen med att ta emot kunder och boka in deras bil för service eller reparation, prissätta jobb, ringa kunder med prisförslag.

Vem är du? 

• Godkänd gymnasieutbildning samt dokumenterad erfarenhet av arbete inom service och administration
• Tidigare erfarenhet av arbete som servicerådgivare/garantihandläggare.
• En mycket god struktur och administrativ ådra med en förmåga att prioritera och strukturera ditt arbete
• En mycket god svenska och engelska både i tal och skrift
• B-körkort

Som person är du:

• Noggrann och analytisk, med ett starkt fokus på kvalitet i allt du gör
• Strukturerad och systematisk, med god förmåga att följa rutiner och processer
• Initiativtagande och driver ditt arbete framåt
• Trygg i en dynamisk miljö med periodvis högt tempo
• Kommunikativ med god förmåga att anpassa ditt bemötande efter individ och situation
• En positiv lagspelare som bidrar till en god stämning i teamet

Vårt erbjudande till dig 

Redo för nästa steg? 

Vi ser fram emot att veta mer om dig i din ansökan innan sista ansökningsdag 15 juni. Urval sker löpande. För frågor om tjänsten vänligen kontakta rekryterande chef Daniel Håkansson. Din Bil genomför i samtliga rekryteringar en kontroll av meritförteckning, vitsord och vandelsprövning innan anställning. Din Bil eftersträvar jämställdhet och mångfald. Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför en verksamhet. 

Facklig representant: Ian Elezovic, Unionen