Skaderådgivare

Låt oss skapa framtidens mobilitet tillsammans! 

Din Bil, en del av Porsche Holding Salzburg GmbH och Volkswagen AG, är en ledande aktör i den svenska bilbranschen med märken som Volkswagen, Audi, Seat, Škoda, CUPRA, Porsche, Volkswagen transportbilar och Europcar. Med 68 anläggningar och cirka 2400 medarbetare i Stockholm, Göteborg, västra Skåne samt Gävleborg-Dalarna erbjuder vi karriärmöjligheter inom försäljning, service, verkstad och administrativa roller. Vår värdegrund, som betonar driv, integritet och hållbarhet, främjar en inkluderande och dynamisk arbetsplats. Vi satsar på medarbetarutveckling och en hälsosam arbetsmiljö. Om du delar vår vision och har de kvaliteter vi söker, så är du precis den personen vi vill ha ombord. Välkommen till Din Bil! 

Arbetsuppgifter

Som skaderådgivare följer du kunden genom hela skade- och verkstadsprocessen och fungerar som en trygg och tydlig kontakt från första besiktning till färdig reparation. Du ger professionell vägledning, säkerställer korrekt hantering och bidrar till ett effektivt flöde i verkstaden.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att: 

• boka in kunder för reparation
• utföra skadebesiktningar med hög kvalitet och noggrannhet
• upprätta skadekalkyler i CABAS
• hantera garanti- och försäkringsärenden
• stötta kundmottagningen i övrigt förekommande ärenden

Rollen kräver att du har god förståelse för hela skadeprocessen och kan arbeta självständigt i ett högt tempo utan att tumma på kvalitet eller kundupplevelse.

Vem är du? 

Vi söker dig som är en erfaren skadebesiktare med gedigen praktisk förståelse för skadereparationer och verkstadsflöden.

Vi ser att du har:

• avslutad gymnasieutbildning, gärna inom fordon, handel eller administrationokumenterad erfarenhet av skadebesiktning (krav)
• mycket god vana av att arbeta i CABAS (krav)
• god förståelse för skadeprocessen från mottagning till leverans
• förmåga att arbeta i ett högt tempo och trivs i en högpresterande grupp
• god administrativ förmåga och lätt för att sätta dig in i affärssystem
• meriterande kunskap i Automaster
• hög servicemedvetenhet och god kommunikativ förmåga i tal och skrift
• B-körkort

Meriterande är även om du har arbetat på VW-auktoriserad verkstad, där struktur, kvalitet och processer är en naturlig del av vardagen. Tidigare erfarenhet som skadetekniker eller plåttekniker är starkt meriterande.

Vi ser fram emot att veta mer om dig i din ansökan innan sista ansökningsdag 8 februari. För frågor om tjänsten vänligen kontakta rekryterande chef Denis Stepanov. Din Bil genomför i samtliga rekryteringar en kontroll av meritförteckning, vitsord och vandelsprövning innan anställning. Din Bil eftersträvar jämställdhet och mångfald. Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför en verksamhet. 

Facklig representant: Ian Elezovic