Vikarierande Servicerådgivare

Låt oss skapa framtidens mobilitet tillsammans! 

Din Bil, en del av Porsche Holding Salzburg GmbH och Volkswagen AG, är en ledande aktör i den svenska bilbranschen med märken som Volkswagen, Audi, Seat, Škoda, CUPRA, Porsche, Volkswagen transportbilar och Europcar. Med 68 anläggningar och cirka 2400 medarbetare i Stockholm, Göteborg, västra Skåne samt Gävleborg-Dalarna erbjuder vi karriärmöjligheter inom försäljning, service, verkstad och administrativa roller. Vår värdegrund, som betonar driv, integritet och hållbarhet, främjar en inkluderande och dynamisk arbetsplats. Vi satsar på medarbetarutveckling och en hälsosam arbetsmiljö. Om du delar vår vision och har de kvaliteter vi söker, så är du precis den personen vi vill ha ombord. Välkommen till Din Bil! 

Arbetsuppgifter

• Boka in kunder.
• Ta emot kundens bil.
• Prissätta utfört arbete.
• Förklara utfört arbete för kunden vid utlämning av bilen.
• Bedöma garantianspråk.
• Bearbeta kundreklamationer.
• Vägleda kunder i tekniska frågor.
• Använda dator och dess system som främsta arbetsverktyg i kundbemötande.

Vem är du? 

• Medveten om innebörden av god service
• Lyhörd för kunders behov och önskemål
• Du är stresstålig
• Upprätthåller en positiv attityd, även i utmanande situationer
• Anpassningsbar och flexibel i ditt arbetssätt
• Fokuserad på kundnöjdhet och kvalitet i serviceleveransen

Våra krav

• Har tidigare erfarenhet från serviceyrket
• Besitter bred kompetens i att hantera olika typer av kunder
• Skicklig på att lösa varierande problem
• Har genomgått och avslutat en godkänd gymnasieutbildning
• Välutvecklade sociala färdigheter
• Goda administrativa färdigheter

Vårt erbjudande till dig 

Redo för nästa steg? 

Vi ser fram emot att veta mer om dig i din ansökan innan sista ansökningsdag. För frågor om tjänsten vänligen kontakta rekryterande chef. Din Bil genomför i samtliga rekryteringar en kontroll av meritförteckning, vitsord och vandelsprövning innan anställning. Din Bil eftersträvar jämställdhet och mångfald. Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför en verksamhet.