Grossistförsäljare till Telefonorder

Låt oss skapa framtidens mobilitet tillsammans! 

Din Bil, en del av Porsche Holding Salzburg GmbH och Volkswagen AG, är en ledande aktör i den svenska bilbranschen med märken som Volkswagen, Audi, Seat, Škoda, CUPRA, Porsche, Volkswagen transportbilar och Europcar. Med 68 anläggningar och cirka 2400 medarbetare i Stockholm, Göteborg, västra Skåne samt Gävleborg-Dalarna erbjuder vi karriärmöjligheter inom försäljning, service, verkstad och administrativa roller. Vår värdegrund, som betonar driv, integritet och hållbarhet, främjar en inkluderande och dynamisk arbetsplats. Vi satsar på medarbetarutveckling och en hälsosam arbetsmiljö. Om du delar vår vision och har de kvaliteter vi söker, så är du precis den personen vi vill ha ombord. Välkommen till Din Bil! 

Nu söker vi en grossistsäljare av reservdelar till vår ordermottagning. Här kommer du att få arbeta med fyra erfarna kollegor där ni tillsammans ansvarar för att avdelningen håller en fortsatt hög kundnöjdhet och kvalitét. Det här jobbet passar dig som trivs i en kundorienterad roll där a och o är att skapa återkommande kunder. Här får du även möjlighet att arbeta med starka varumärken på Volkswagen Stockholms största fullservice-anläggning.

Arbetsuppgifter

Dina främsta arbetsuppgifter är att:

• Ta emot beställningar av reservdelar från våra grossistkunder samt privata kunder via telefon, mail samt via vårt ordersystem Partslink24.
• Tillsammans med kund koordinera och planera hur beställningar ska levereras.
• Bemöta våra kunder på ett professionellt och trevligt sätt både via mail och telefon.

Vem är du? 

• Minst två till tre års erfarenhet av arbete från kundservicearbete där du har hjälpt kunder via telefon och mail.
• Fordonsteknisk utbildning och/eller erfarenhet från motorbranschen, till exempel reservdelar är starkt meriterande.
• Du kommunicerar flytande på svenska i tal och skrift och hanterar engelska utan större problem.
• Du har även goda datakunskaper och det är meriterande om du har systemkunskaper inom Automaster, Elsa och Etka alternativ god förmåga att sätta dig in i nya datasystem.

Det här utmärker dig:

• Förståelse för vikten av att uppträda serviceinriktat och professionellt.
• Ett starkt kundfokus, vilket innebär att du lyssnar in kunden och tillgodoser deras behov.
• En förmåga att hantera perioder med ett högt arbetstempo och säkerställer alltid hög kvalitét på dina arbetsuppgifter.
• God samarbets- och kommunikationsförmåga är en förutsättning för att lyckas i tjänsten, liksom förmåga att självständigt organisera och planera det dagliga arbetet.
• Noggrannhet och duktig på administration.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper då gruppens dynamik är avgörande för att vi ska nå uppsatta mål.

Vårt erbjudande till dig 

Redo för nästa steg? 

Vi ser fram emot att veta mer om dig i din ansökan innan sista ansökningsdag den 25 maj. För frågor om tjänsten vänligen kontakta rekryterande chef Alexander Hammoud. Din Bil genomför i samtliga rekryteringar en kontroll av meritförteckning, vitsord och vandelsprövning innan anställning. Din Bil eftersträvar jämställdhet och mångfald. Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför en verksamhet. 

Facklig representant: Ian Elezovic