Servicerådgivare, vikariat

Låt oss skapa framtidens mobilitet tillsammans! 

Din Bil, en del av Porsche Holding Salzburg GmbH och Volkswagen AG, är en ledande aktör i den svenska bilbranschen med märken som Volkswagen, Audi, Seat, Škoda, CUPRA, Porsche, Volkswagen transportbilar och Europcar. Med 68 anläggningar och cirka 2400 medarbetare i Stockholm, Göteborg, västra Skåne samt Gävleborg-Dalarna erbjuder vi karriärmöjligheter inom försäljning, service, verkstad och administrativa roller. Vår värdegrund, som betonar driv, integritet och hållbarhet, främjar en inkluderande och dynamisk arbetsplats. Vi satsar på medarbetarutveckling och en hälsosam arbetsmiljö. Om du delar vår vision och har de kvaliteter vi söker, så är du precis den personen vi vill ha ombord. Välkommen till Din Bil! 

Nu söker vi vår nya kollega till kundmottagningen till vår Skodaanläggning i Sätra. Som Servicerådgivare trivs du med att ta emot kunder och att ge utmärkt service i kombination med nya utmaningar och administration. Hos oss får du ett varierat och utvecklande arbete.

Din nästa utmaning 

• Boka in kunder för service eller reparation
• Ta emot och lämna ut bilar
• Fakturera samt ringa kunder med prisförslag
• Prissätta utförda arbeten i verkstaden
• Bedöma samt avräkna garantianspråk
• Hantera försäkringsärenden och kundreklamationer

Det här är ett föräldravikariat på 6 månader med önskad start omgående och möjlighet till förlängning.

Vem är du? 

• Minst två års erfarenhet av ett serviceyrke, där du lärt dig vad god service innebär
• Mycket goda administrativa färdigheter
• En god erfarenhet av att ta hand om kunder via telefon, chat och i personliga möten
• En god datavana och en förmåga att sätta dig in i nya system
• En god svenska och engelska 
• B-körkort

Som person tror du precis som vi på Din Bil att ett trevligt bemötande samt att en god arbetskvalitét är nyckeln till en nöjd kund. Utöver det ser vi gärna att du är en person som;

• Är lyhörd och inlyssnande för att kunna säkerställa kundernas olika behov
• Är mån om att alltid ge bästa möjliga service 
• Är flexibel, kommunikativ och tycker om att växla mellan olika arbetsuppgifter i ett stundtals högt tempo
• Med fördel är noggrann och van att följa olika arbetsprocesser
• Gärna tar egna initiativ, är ordningsam och alltid vill göra ditt bästa
• Tycker om att arbeta i team och gärna vill bidra till en god stämning och gemenskap 

Vårt erbjudande till dig 

Redo för nästa steg? 

Låter det här som en utmaning för dig? Vi ser fram emot att veta mer om dig i din ansökan så skicka gärna din ansökan snarast, dock senast 31 januari. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Din Bil genomför i samtliga rekryteringar en kontroll av meritförteckning, vitsord och vandelsprövning innan anställning. Din Bil eftersträvar jämställdhet och mångfald. Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför en verksamhet. 

För frågor är du välkommen att höra av dig till rekryterande chef, Martin Sundström.

Facklig representant Unionen: Ian Elezovic.