Din Bil Sverige AB Skoda Malmö

Servicerådgivare

Hos oss får du tryggheten av att vara en del i ett stort företag med kollektivavtal samt goda utvecklingsmöjligheter. Vi erbjuder även mängder av förmåner, bland annat uppskattade personalrabatter och ett generöst friskvårdsbidrag då vi värnar om våra anställdas hälsa. Du får dessutom möjligheten att jobba i en modern verksamhet med duktiga kollegor och god stämning.

Tjänstebeskrivning

Som servicerådgivare hos oss är du företagets ansikte utåt. Du tar emot våra kunder, följer dem genom hela processen samt ger stöd och vägledning. En central del i arbetet är att alltid få kunden att känna sig välkommen och att de är en positiv upplevelse rikare efter sitt besök hos oss.

Du kommer att arbeta som servicerådgivare mot personbil, där dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att boka in kunder, ta emot och lämna ut bilar, prissätta jobb samt ringa kunder med prisförslag. Du kommer även att bedöma garantianspråk, försäkringsärenden i Cabas, bearbeta kundreklamationer och vägleda kunderna i tekniska frågor. Datorn och dess system är ditt främsta arbetsverktyg. Du har även ansvar för att verkstadens produktivitet och drift optimeras.

Kvalifikationer

Vi ser att du som söker har några års dokumenterad erfarenhet av arbete som servicerådgivare/kundmottagare, värd/värdinna, receptionist eller liknande tjänst. Genom din erfarenhet har du fått bra förståelse för hur man skapar ett femstjärnigt första intryck. Du innehar B-körkort och du har goda administrativa färdigheter, vilket bland annat innebär mycket god datavana och goda kunskaper i Officepaketet. För att klara av arbetet så behöver du behärska svenska, såväl i tal som skrift. Besitter du kunskaper i Automaster, ELSA och Cabas är det meriterande. 

Personliga egenskaper

Som vår nya kollega ser vi att du är effektiv i ditt arbete, kan ta egna initiativ och du har ett flexibelt arbetssätt där du kan arbeta mot flera mål samtidigt, även under tidspress. Du brinner för att ge service och arbetar alltid med viljan att överträffa kundens förväntningar.

Det är viktigt att du är en problemlösare, då du i tjänsten kommer att möta många olika typer av situationer. Du är lyhörd och vet vad du behöver göra för att skapa en personlig relation med kunden och tillgodose deras behov. I denna rekrytering kommer stor vikt att läggas vid din personlighet.

Skoda Malmö eftersträvar jämställdhet och mångfald. Vi värdesätter det kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.

Ansökan

Känner du att detta stämmer in på dig är du välkommen att ansöka via vår hemsida https://dinbil.easycruit.com/ senast den 30 september.

Som anställd hos oss sök jobbet via ”Internansökan”, där du uppger referensnummer SYDSkoda18-59-74 i rutan för ”personligt brev”.

 

Tjänsten är ett föräldravikariat och för rätt person finns det goda möjligheter till fortsatt anställning inom Din Bil Sverige AB.

Dela på:
Län:
Skåne
Anställningstyp:
Vikariat
Anställningsgrad:
Heltid
Arbetstider:
Dag
Sista ansökningsdag:
2018-09-30
Kontaktpersoner:
Niklas Häggström
Företagets hemsida:
http://www.dinbil.se
Adress:

Agnesfridsvägen 181 21375 Malmö

Tillbaka till toppen